这位网格员走路带风,哪里需要就往哪里

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她身兼数职,面面俱到;她走路带风,办事干净利落;她事无巨细,认真周到。每次深入所负责的网格区,就一时半会儿抽不出身,不是帮助孙大娘收拾房间,就是被小朋友缠住不放,她对居民“有求必应”,“有事找赵红”成为佳木斯富锦市民主社区36网格居民的集体共识。喜欢泡网格的网格员赵红所负责的网格在富城国际小区,是个新建小区。由于大家刚刚入住,彼此之间都十分陌生,为了尽快熟悉和掌握居民情况,及时为居民提供服务,只要有时间,她就泡在网格区,早上有多少个孩子上学、中午有多少老人出来晒太阳、晚上有多少户家里亮灯,她都心中有数。孩子上学她都主动打招呼,不到一个月的时间她就成了孩子们的“赵阿姨”;老人晒太阳的时候她主动嘘寒问暖,时间不长,她就成了老人的“赵闺女”。刚开始工作时,大家对她半信半疑,有人试探性的反映问题,很快得到了解决。社区群众刘娜娜反映小区养狗的居民较多,有的不注意卫生,赵红及时和养狗业主取得联系,在反复征求大家意见基础上制定了养狗公约,既保证了养狗业主的权利,也确保了小区的环境卫生。第七次人口普查期间,为了使各项数据真实、准确,她每天都坚持深入居民家中,有的居民白天上班家中无人,她就晚上再次入户;有时为了数据准确,她一天从一层爬到十七层好几趟,累得腰酸背痛,居民也被她的诚意打动,主动配合,为了避免她来回爬楼梯,有的群众把数据填完发到她邮箱,提高了工作效率。通过一件件小事,赵红和网格居民之间建立了信任,并形成了良性互动。居民的需要,就是她努力的方向。社区独居老人的身体健康状况如何保障引发了赵红深深的思考。在得到领导的支持后,她主动联系医生,建立起了医生定点联系制度。前段时间,她所在的网格内居民王珈研突然感觉身体不适,赵红得知情况后第一时间联系了定点医生,在医生的指导下,王珈研及时服用了降压药,这件事让王珈研对赵红既感激又信任。王珈研说:“我们网格员非常好,特别热情、周到,对我们居民特别负责任,这不这几天又不放心了吗,又带着医生来帮我检测了一下,我们特别特别感谢她。赵红就是这样一个不怕苦、不怕累、不怕麻烦的人,用自己的默默付出来服务社区居民。”疫情防控时的战斗员年初,新冠疫情肆虐,赵红主动请缨奔赴抗疫第一线,把正在读高中的女儿托付给年近古稀的父母,与另外一名同事火速肩负起了3个小区户居民的疫情防控重担。从凌晨奋战到午夜,又从午夜奋斗到傍晚,穿梭于小区楼宇之间。入户调查核实、防疫知识宣传、帮助捎买生活用品……连轴转的工作强度使她忘记了时间、忘记冷暖、忘记了饥渴,困了椅子当床,休息一会儿就再次进入战斗状态,虽然家里距离她负责的区域不远,但她无暇顾及家人,连续42天没看到自己的父母和女儿。有多少委屈默默忍受,有多少心酸压在心底,没日没夜连续的工作,累到肩周炎和颈椎病犯病,她也从不叫苦喊累。家人劝她请假养一养,她说:“如果我请假了,我包保的地方谁来管,我不能推卸责任。”贴上膏药后,她又奔向防疫一线。新年伊始,新冠肺炎疫情再度来袭,疫情防控工作再度展开。民主社区全体工作人员迅速奔赴抗疫一线,全力以赴投入到抗击疫情工作中来。隔门不隔心、入户排查暖人心。“您好,我是民主社区网格员,请问您家近期有没有从外地回来的家人或亲朋?家里人有没有发烧、咳嗽、乏力……”这是赵红入户排查敲开每户居民房门的开场白,同样的“台词”,入户排查期间每天起早贪黑不知道要重复多少遍,口干舌燥、声嘶力竭。但为了不落一户、不漏一人,再苦再累赵红也咬牙坚持。由于35网格网格员因病不能上班,赵红主动承担起2个网格户的疫情排查工作,起早贪晚入户登记、循环排查。虽然大部分居民对疫情防控是配合的,但总有个别特殊情况,而遇到这种情况时,她总是耐心去做工作。同时负责管理2个网格

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